Privacybeleid

Laatste update: mei 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ETANCHE & TOIT BV
Guldenschaapstraat 6, 1800 Vilvoorde – België
BTW: BE 1016.228.814
Telefoon: 0493 20 11 70

2. Verzamelde gegevens

Bij gebruik van het contactformulier verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres (optioneel)
• Stad of gemeente van interventie
• Gevraagde dienst
• Beschrijving van het probleem

3. Doel van de verwerking

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• uw interventieaanvraag te behandelen
• u te contacteren voor planning van de interventie
• de kwaliteit van onze diensten te verbeteren

4. Wettelijke basis

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming (art. 6.1.a AVG) en op de uitvoering van een dienstenovereenkomst (art. 6.1.b AVG).

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden maximaal 3 jaar bewaard vanaf het laatste contact en daarna verwijderd of geanonimiseerd.

6. Ontvangers van gegevens

Uw gegevens zijn uitsluitend voor intern gebruik bij Vlaamse Naessens en worden nooit verkocht of doorgegeven voor commerciële doeleinden. Indien nodig worden ze enkel gedeeld met technische partners voor uitvoering van de dienst.

7. Uw rechten

Conform de AVG beschikt u over rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, overdraagbaarheid en beperking van verwerking.

8. Cookies

Deze website gebruikt enkel noodzakelijke technische cookies. Er worden geen trackingcookies geplaatst zonder uw voorafgaande toestemming.

9. Contact

Voor vragen over privacy: ETANCHE & TOIT BV – Guldenschaapstraat 6, 1800 Vilvoorde – 0493 20 11 70